ワンちゃんの健康を徹底サポート

特定商取引法に基づく表記

販売事業者

株式会社ドクターズキッチンカンパニー

運営統括責任者

金子泉

所在地

福岡県福岡市城南区鳥飼7-3-24リベラル竜王フラッツ402

電話番号

092-407-3713 / 092-400-1157

メールアドレス

support@dog-clinic.com

ホームページ

https://dog-clinic.com/

お支払い方法

クレジットカード決済、代引き、後払い決済、AmazonPay がご利用いただけます。

 

アトディーネとはジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。 購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。 後払い決済手数料:無料 ご利用限度額:累計残高で55,000円(税込)迄(他店舗含む) お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」及び「個人情報の取扱いについて」に記載の内容をご確認・ご承認の上、本サービスのお申し込みを行うものとします。 ※ご承認いただけない場合は本サービスのお申し込みをいただけませんので、ご了承ください。 ※以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。 ・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り) ・商品の転送 ・コンビニ店頭での受け渡し ※ご本人様確認のため、ご連絡させて頂くことがございます。予めご了承ください。

商品代金以外の必要金額

  • クレジットカード、後払い決済、Amazonpayの場合手数料、無料
  • 代金引換決済の場合、代引き手数料:324円(税込み)
  • メール便、全国一律:170円(税込み)
  • クール便:送料にプラス200円(税込み)

送料

配送地域 配送料金
北海道 1,300円
東北 980円
関東 880円
中部・北陸 770円
近畿 540円
中国 420円
四国 540円
九州 420円
沖縄 780円

販売数量

商品毎に掲載

お申込み有効期限

無し

商品引渡し時期

ご注文確定後7営業日以内に発送をしています。 在庫の都合上お時間を頂く際には、別途メールにてご連絡いたします。

商品引渡し方法

当社にて手配後、運送会社による配送

返品・不良品について

「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が負担いたします。配送途中の破損などの事故がございましたら、ご連絡下さい。送料・手数料ともに当社負担で早急に新品をご送付いたします。

【返品対象】

「不良品・当社の商品の間違い」の場合

【返品時期】

ご購入後8日以内に電話でのご連絡があった場合にご返金可能となります。 電話番号:092-407-3713/092-400-1157

【返品と返金方法】

当社にご連絡ください。その後不良品を着払いでご返送ください。 20日以内に以下の方法で返金いたします。

クレジットカードでのお支払の場合

クレジットカードにて返金手続きをさせていただきます。 尚、返品を確認した日時がお客様へのご請求締切日を越えていた場合は、お客様の口座から一旦商品代金を御引き落しの後、キャンセル処理が行われ、翌月、もしくは翌々月に入金されますことをご了承ください。

代金引換でのお支払の場合

銀行振込にて返金させていただきます。返品商品発送の際に、振込口座をご指定下さい。尚、現金書留でのご返金は、内容の証明が出来ない為、お受けすることが出来ません。予めご了承ください。返品を確認した日時がお客様へのご請求締切日を越えていた場合は、お客様の口座から一旦商品代金を御引き落しの後、キャンセル処理が行われ、翌月、もしくは翌々月に入金されますことをご了承ください。

後払い

お支払い終了後の返品につきましては、銀行振り込みにて商品代金より振込手数料をひいた金額を返金させていただきます。お支払い前の返品につきましては、再度送料のみの請求書をお送りしますのでそちらにて送料のお支払いをお願いします。

AmazonPay

アマゾンペイより返金となります。注文キャンセル(決済払い戻し処理)があった場合は、すぐに返金処理が行われますが、口座に振込されるまでに一定の時間がかかりますのでご注意ください。

【お客様都合による返品と返金について】

商品のご注文の間違い・急に不要になった、ご使用後お肌に合わない場合等で、未開封・未使用の物に限りお客様の都合による返品を受け付けます。返送に係る送料や梱包資材費は、お客様負担とさせて頂きます。また、受領履歴が残らない普通郵便でのご返送は不可です。送り状の控えがお手物に残り発送追跡が可能は配送方法(レターパック・ヤマト運輸など)をご利用下さい。

ご解約について

次回発送予定日の7日前までにマイページにてお手続きをいただくか、お電話・メールにてご連絡をお願いいたします。

連絡先

株式会社ドクターズキッチンカンパニー

〒814-0103
福岡県福岡市城南区鳥飼7-3-24リベラル竜王フラッツ402
TEL:092-407-3713 / 092-400-1157
FAX:092-407-3200

【受付時間】 10:00~18:00
【店休日】 日曜、水曜、祝日、年末年始・お盆等弊社指定の休日


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