返品について-[ごとふ動物病院オンラインショップ]

返品について

返品について お客様の都合による返品は、未使用、並びに商品お届け日からに8日以内に限り返品に応じる。返品頂いたのちに返金処理対応いたします。(往復の実費送料をご負担頂きます)
また、不良品が到着した場合、商品到着日から14日以内に返送手続きを行った商品に限り受け付ける。その際、不良商品の返送にかかる送料は弊社負担です。

下記の場合はいかなる場合でも返品・交換はお受けできません

・お客様のご都合による返品交換
・開封済、ご使用済の商品
・お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
・商品到着後8日を過ぎた商品
・お電話またはメールでのご連絡をいただいていない商品
・長期ご不在や受取り拒否による返送商品